Hoe kan ik 1 of meerdere personen van mijn vakantie annuleren?

De hoofdboeker kan een deel van de vakantie annuleren via het Mijn Primavera account. 

Bij annuleringen hanteert Primavera de algemene Primavera voorwaarden. Annuleringen dienen binnen 3 dagen na de gebeurtenis waardoor de reis (geheel of gedeeltelijk) wordt geannuleerd te worden gemeld. Houdt u er rekening mee dat een annulering van een vakantie nooit kosteloos verloopt. Alleen indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten én bij geldige reden, heeft u recht op (gedeeltelijke) teruggave van de annuleringskosten.

De hoofdboeker is de enige die een annulering kan doorvoeren. Een medereiziger is niet hoofdelijk aansprakelijk en kan daarom geen annulering doorgeven. Voor specifieke annuleringsvoorwaarden verwijzen wij u tevens naar de algemene Primavera voorwaarden.

 

Vaak wordt bij een deelannulering de totale reissom voor de overgebleven reizigers hoger. Dit is omdat u met minder personen in de kamer verblijft. Dit worden meerkosten genoemd. Door meerkosten kan het voorkomen dat de totale reissom hoger wordt. Volgens de ANVR-Voorwaarden mag dit niet. Wordt de totale reissom hoger, dan verwerken wij een korting in uw boeking zodat de totale reissom hetzelfde blijft. Houdt u er rekening mee dat de kosten per persoon wel hoger worden en dat deze kosten voor eigen rekening zijn.

Let op: Heeft u niet-flexibele vluchten geboekt? Dan gelden er afwijkende annuleringsvoorwaarden. Wanneer u de vakantie annuleert dan betaalt u 100% kosten voor de vlucht en voor de rest van de vakantie het percentage volgens de Primavera voorwaarden