Begeleiding op de luchthaven Primavera Reizen kan begeleiding op de luchthaven voor u aanvragen. U ontvangt dan een leenrolstoel bij de check-in balie. Een medewerker van de luchthaven begeleidt u naar de gate.
De accommodatie Veel accommodaties zijn geschikt voor mindervalide reizigers. Houdt u er wel rekening mee dat een aantal accommodaties niet geschikt zijn voor mindervalide reizigers. Heeft u zelf een accommodatie gevonden en u wilt weten of deze rolstoel vriendelijk is? Neem dan contact op met ons Sales & Service center. De medewerkers kijken het graag voor u na.
De luchthaven Op Amsterdam Airport Schiphol zijn geen drempels aanwezig. Alle verdiepingen zijn met liften te bereiken. Daarnaast gaan alle schuifdeuren automatisch open en zijn ook zijn er aangepaste toiletten.
Rolstoel/Scootmobiel mee Neemt u een rolstoel of scootmobiel mee, dan kunt u dit aangeven tijdens de online boeking. Geeft u dit direct door, dan wordt er na de boeking contact met u opgenomen door een medewerker van het Sales & Service center. De medewerker neemt de procedure met u door. De onderstaande informatie is erg belangrijk:
- Heeft uw rolstoel of scootmobiel een accu? Zo ja, een droge of een natte accu?
- Is uw rolstoel of scootmobiel wel of niet inklapbaar?
- Wat zijn de afmetingen van uw rolstoel of scootmobiel uitgeklapt? (lxbxh)
- Wat zijn de afmetingen van uw rolstoel of scootmobiel ingeklapt? (lxbxh)
- Wat is het gewicht van de rolstoel of scootmobiel?
- Heeft u begeleiding nodig op de luchthaven?
- Kunt u lopen?
- Kunt u lange afstanden lopen?
- Kunt u trappen lopen? Denk hierbij ook aan de trapjes van de transferbus.
- Is het van belang dat er een aangepaste kamer wordt aangevraagd?
- Heeft u nog andere speciale wensen?
Houdt u er rekening mee dat uw rolstoel of scootmobiel niet altijd zomaar mee kan in de normale transfer. Soms worden er extra kosten gerekend voor het meebrengen van de rolstoel in de standaard transfer. In andere gevallen is het mogelijk dat er een speciale transfer moet worden aangevraagd. De kosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening.
Het is belangrijk dat u ervoor zorgt dat u uw rolstoel of scootmobiel reisklaar hebt gemaakt voordat u zich meldt bij de check-in balie. Dit houdt in dat losse onderdelen zoals een accu of batterij ontkoppeld zijn.
Alleen een (elektrische) rolstoel of scootmobiel met een maximale hoogte van 86 cm kan rechtop beladen worden in het vliegtuig. Wanneer uw rolstoel of scootmobiel hoger is dan 86 cm, wordt deze op zijn kant beladen. Het is belangrijk dat wij navragen aan de luchtvaartmaatschappij of dit mogelijk is. Dit is geheel op eigen risico. Primavera Reizen is hiervoor niet aansprakelijk.
Het is mogelijk om begeleiding vanaf uw auto naar de check-in balie op Amsterdam Airport Schiphol te regelen. In dat geval kunt u zelf contact opnemen met AAC (Axxicom Airport Caddy) op telefoonnummer 020-4069809.
